Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)

Eggenbauer & Mersich Gesellschaft m.b.H,
Dadlergasse 2-4, 1150 Wien

Mail: info@poolchamp.at
Tel.: +43 (1) 892 62 48
Montag bis Donnerstag 8.00 bis 16.00 Uhr, Freitag 8:00-15:00 Uhr
Fax: +43 (1) 892 62 48-44

Firmenbuchnummer: FN 68148v
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nr.: ATU 14987308

1. Allgemeines
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Warenvertrieb (Fernabsatz) über den Webshop www.poolchamp.at.

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Eggenbauer & Mersich Gesellschaft m.b.H (E&M) und ihren Kunden im Fernabsatz gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuell gültigen Fassung. Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz sind solche, die unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen werden. Unter dem Begriff Fernkommunikationsmittel wird unter anderem die elektronische Post verstanden.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung im Webshop erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf www.poolchamp.at bekannt gegeben und dadurch wirksam.

2. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, zumutbare Änderungen der Produkte die ausschließlich der Verbesserung dienen, ohne Vorankündigung durchzuführen. Aus produktions- und wiedergabetechnischen Gründen können die abgebildeten Produkte Farbabweichungen zum Original aufweisen. Die Produkte gelten als vertragsgemäß, wenn sie den angeführten Produktspezifikationen entsprechen.

3. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten sämtliche österreichischen gesetzlichen Abgaben. Alle Preise auf www.poolchamp.at sind freibleibend. Es gelten jeweils die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei der E&M eingeht.

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch exklusive der jeweils gesondert ausgewiesenen Versandkosten und Spesen, deren konkrete Höhe vom bestellten Produkt und Lieferort abhängen. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs hat der Kunde alle Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle und Gebühren und Abgaben zu tragen.

4. Vertragsabschluss
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im auf der Website www.poolchamp.at durch E&M bereitgestellten Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder kann E&M der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt. E&M bestätigt den Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden, welche Produkt, Preis, Liefer- und Zahlungskonditionen beinhaltet.

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch E&M zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels, Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware. Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht per E-Mail, sondern beispielsweise telefonisch erfolgen. Eine Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme seitens E&M dar.

5. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

6. Ablehnung von Bestellungen
E&M ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von E&M. Sollte E&M der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt. E&M behält sich das Recht vor, nur haushaltsübliche Mengen zu versenden. Bei einer Bestellung, die diese Menge übersteigt, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

7. Lieferung/Versandkosten
Soweit nicht anders in der Artikelbeschreibung angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 5-10 Werktagen nach Vertragsschluss und Zahlung des Kaufpreises. Die Versandkosten werden in der Artikelinformation genannt.

Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, so setzt E&M den Kunden darüber umgehend in Kenntnis, oder liefert dieses Produkt ohne zusätzliche Versandkosten nach. Die Nichteinhaltung der Liefertermine berechtigt den Kunden jedenfalls erst dann zur Geltendmachung des Rücktrittsrechts, wenn E&M trotz schriftlicher Setzung einer mindestens zweiwöchigen Nachfrist die Lieferung nicht durchführt.

Bestellungen innerhalb Österreichs werden in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Bestellungen aus Deutschland werden in der Regel zwischen 2 und 10 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

8. Zahlungsbedingungen
Die Preisangaben erfolgen in Euro und beinhalten die am Tage der Lieferung jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind nach Zugang der Rechnung soweit nicht anders vereinbart sofort fällig. Die möglichen Zahlungsarten entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung. Kunden im Onlinehandel oder per Telefonbestellung werden nur per Vorkasse, Paypal oder Nachnahme beliefert. Im Einzelfall können andere Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.

Kunden können per Vorauskassa (Banküberweisung) oder in bar bei Abholung bezahlen.

9. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Schreiben Sie an:

Eggenbauer & Mersich Gesellschaft m.b.H.
Dadlergasse 2-4
1150 Wien
Österreich

Telefon: +43-1-8926248
Fax: +43-1-8926248-44
E-Mail.: widerruf@poolchamp.at

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa Eur 75,- EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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11. Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde hat die Waren sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel zu überprüfen. Schäden, die offensichtlich durch den Transport verursacht wurden, müssen direkt vom Zusteller bestätigt werden. Bei fehlerhafter Lieferung muss E&M umgehend, mit Angabe der Bestelldaten unter info@poolchamp-global.com informiert werden. Die Reklamationsfrist beträgt 10 Tage. Ohne entsprechende Schadensmeldung kann der eventuelle Schaden nicht beim Transportunternehmen geltend gemacht werden. Schäden durch Witterungseinflüsse sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Bei Vorliegen von Mängeln, welche E&M zu vertreten hat, ist E&M berechtigt, den Mangel auf eigene Kosten dadurch zu beheben, dass die mangelhafte Ware in angemessener Frist gegen eine mängelfreie ausgetauscht wird oder in angemessener Frist eine Verbesserung der Ware bewirkt oder das Fehlende nachgetragen wird, ebenso gegen Rückstellung der Ware den Kaufpreis zu erstatten. Bei der Rücksendung einer bereits kostenlos zugesendeten Gewährleistungssendung ist grundsätzlich nur ein weiterer Austausch möglich. In diesem Fall kann keine Rückzahlung mehr vorgenommen werden. Weitergehende Ansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen werden hierdurch nicht berührt.

Die Produktabbildungen auf der Website sowie im Katalog können aufgrund der Auflösung und Größe, individueller Bildschirmeinstellungen sowie produktionsbedingt hinsichtlich Farbe, Größe oder Allgemeinerscheinung vom Aussehen der gelieferten Ware abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke den Produktspezifikationen entsprechen, die auf der Website zum Bestellzeitpunkt zu den vom Kunden ausgewählten Anwendungen angegeben werden.

12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten Eigentum der E&M.

13. Datenschutz
Der Kunde stimmt zu, dass die im Rahmen der Bestellung und der Bestellabwicklung bekannt gegebenen Daten für Zwecke der Buchhaltung sowie zu internen Marktforschungs- und Marketingzwecken erhoben, bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Die Daten werden von E&M zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zu Werbezwecken verwendet. Die Erfüllungsgehilfen der E&M sind zur Wahrung des Datenschutzgesetzes verpflichtet. Die E&M haftet nicht für einen Missbrauch des Kundenpasswortes, wenn dieses von Unbefugten benützt wird. Ein solcher Missbrauch geht zu Lasten des Kunden. Die gespeicherten Vertragsdaten können jederzeit bei E&M angefordert werden.

14. Sonstiges
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogenen Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.

Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit mittels Rücksendung des E-Mails an die Absenderadresse mit dem Hinweis „Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails.“ widerrufen.

Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen im Formular abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle der E&M daraus entstehenden Kosten.

Eine Übertragung der Rechte aus dem mit E&M abgeschlossenem Vertrag an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von E&M.

Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten wird Wien vereinbart.

Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Wien.

Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieses Vertrages hat nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen.

© Eggenbauer & Mersich Gesellschaft m.b.H. – 01/2019 – Alle Rechte vorbehalten

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.